多场景电商一网打尽
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随着电子信息技术和互联网的普及发展,传统连锁百货商场受到越来越严重的冲击
特别是在“电子商务”与“新零售”等模式的影响下,传统线下的连锁商城急需优化和变革才能分得市场的一杯羹
客户数据无法沉淀 顾客消费即走,离店后无法再次触及,如何获取顾客、激活顾客、留存顾客是急需解决的问题。
缺乏营销创新 百货商场促销依然以海报、DM、短信为主,这种缺乏互联网性的营销手段会让促销大打折扣。
消费者购物习惯改变 电子商务的快速发展,分流了以年轻人群为主的消费者,传统百货商场经营受电商冲击猛烈。
过于重视交易 现在的实体商业,不只是商品交易的场所,它更重要的功能应该是给人们一个社交聚会的场所。
除了原有渠道,供应商还可入驻电商平台展示更多商品信息、 提高商品的展示效率和数量,由此减少店铺内的商品库存、 减少店铺租用面积
除了线下商场,消费者还可通过PC/APP/微信/手机端等获取更丰富的产品信息更优惠的价格,从而获得统一便捷的购物体验,吸引更多的消费者来选购
平台沉淀客户的各种购买数据,基于会员的各种数据分析,通过短信、邮件、站内信等方式,为会员提供所需要的商品与折扣信息,提升会员的二次购买几率
对于会员而言,会员体系是打通的,只需要一个账号,即可在整个商超销售体系里通用,而且相关信息数据同步,方便会员查询折扣、价格、积分和历史记录等信息
对消费者进行各种促销的手段,如打折、减价、满送、包邮、抽奖、团购、积分消费和限时抢购等方式促进消费者购买,并支持多种支付方式,促成快速成交
将实体店和线上商城互为补充,消费者在任何渠道都可以享受同样的促销手段,选择更加便捷的支付方式,如线上可通过微信、支付宝、银联等方式,而线下可通过现金,刷卡,POS机等多种方式进行支付,极大提升了成交效率
线上线下
O2O多条腿走路,渠道扩充,流量倍增多种购物体验形式,服务提升,极大提高行业竞争力快速转型开店
1小时创建店铺,24小时转型,每家分店独立运作,分配员工权限,实时查看店铺销售数据/员工考核等数据化营销管理
通过门店平台系统管理各门店的商品数据会员数据和订单数据,真正打通品牌商直达消费者的环节,极大提升各门店的业绩裂变分销
会员推广裂变机制,无限引流,新顾客带老顾客。打打大大的降低用户推广成本,提升门店流量会员精细化管理
通过会员购买数据,分析会员购买频率和喜好,给会员划分等级找出优质会员培养其成为忠实客户带动销售门店系统电商化
门店不再只是零售终端,还是仓储中心配送站和服务中心。消费者无论通过什么渠道下单,系统能马上匹配送货上门